弊社で販売している溶接機、切断機(Sシリーズ)は
購入から3年間、保証が付きます
保証内容
Sシリーズ(WT-TIG320S、WT-ARC4.0S等)に関しては購入から3年間、溶接機本体に不具合、故障が発生した場合は無償にて修理致します。(トーチ等の消耗品は除きます)
故障が発生した場合のフロー
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- STEP.01連絡
- 不具合が発生、説明書のトラブルシューティングに従い、解決しない場合は弊社へ連絡をお願いします。
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- STEP.02ヒアリング
- 故障した詳細(症状)をヒアリングし、機械本体に異常がある場合は弊社(福岡or埼玉)に発送いただきます。
送料に関しては購入後1年以内の場合→着払い、1年経過以降→元払いとなりますのでご了承下さい。
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- STEP.03返送
- 弊社に届いてから2~3日で修理し、連絡・返送致します。
※弊社では修理を迅速に行っておりますので基本的に代替機は手配しておりませんが、
どうしても必要な場合は相談下さい。3年経過後も安価にて修理対応しております。