会社概要 ／ ウエルドツール【溶接機専門店】

1.購入前の不安を解消

• 選び方・溶接動画・記事等
  様々なコンテンツを用意

  

  溶接機の選び方や溶接方法等、様々な動画や説明記事を日々アップしております。
  不明な点がございましたらお気軽に問い合わせ下さい。問い合わせフォーム以外に電話にも対応しております。

  記事の一覧はこちら

  よくあるご質問Q＆A

• 安心の1年保障

  

  弊社で販売している溶接機、切断機には1年間の保証が付いております。(Sシリーズのみ3年保証)
  万が一故障した際は無償にて修理対応致します。
  保証期間終了後も安価にて修理対応しております。

  保証に関して詳しくみる

  購入から1年間(Sシリーズのみ3年保証)、製品保証がついております。
  保証期間中に通常の使用において不具合が発生した場合、修理を無償で致します。
  消耗品等の付属品については保証の対象外となります。
  
  万が一故障、不具合が発生した場合は、弊社までご連絡をお願いします。
  症状等をお聞きし、機械本体の故障の場合は弊社まで発送いただき、届き次第、修理→テスト→ご連絡→返送致します。
  修理の期間に関しては弊社に到着後、１～３日程度となります。
  送料に関して、購入から1年未満の場合、着払いにて発送下さい。
  1年以上の場合、元払いにて発送下さい。弊社からの返送時は元払いで発送致します。
  
  他、不明な点がございましたらお気軽に問い合わせ下さい。

2.商品と出荷への安心

• 自信を持ってお届けできる
  商品のみを販売いたします

  

  弊社で販売している商品の多くは海外の工場で生産されております。全ての商品は販売前に弊社にて半年ほどテストを行い、問題無いことを確認しております。また、出荷前にも1台ずつ動作確認や検品を行っております。　

  出荷前のチェック

• 注文から最短２～３日で
  お届け

  

  基本的に午前中までにご注文いただければ当日発送しております。（大型商品除く）
  福岡本社 or 関東営業所からの発送となり、発送から２～３日でのお届けとなります。
  （佐川急便 or ゆうパック）

3.購入後の安心

• 問い合わせには
  専門スタッフが対応

  

  購入後、実際に溶接するなかで、様々な不明点が出てきます。取扱説明書にも詳しく説明がありますが、それでもわからない場合は弊社まで問い合わせ下さい。質問点が複数ある場合は電話で問い合わせいただくとスムーズです。
  
  関東営業所（埼玉）では溶接講習も行っております。是非ご利用下さい。

• 返品・交換が必要な場合は
  即時に対応します

  

  出荷前の点検、検品はしっかりと行っておりますが、届いた商品がご注文内容と違っていたり、運送時の破損等がある場合はただちに交換、返品等、柔軟に対応致します。

  返品・交換について